Joris Aerts | Marketing & Sales Manager

Wat verwacht je van de nieuwe Manager Verkoop Binnendienst in de samenwerking met jou en je teams? 

Allereerst een leuke nieuwe collega en sparring-partner op commercieel gebied. Maar ook een verbinder die kan schakelen tussen Service en Sales. Iemand die ons vol enthousiasme gaat meenemen in een nieuwe wereld van een grote offline winkel, waar klanten uit heel Nederland, België en Duitsland naar toe zullen komen voor inspiratie én tevreden naar huis gaan met een aankoop voor in of om het huis.

Wat zijn de belangrijkste doelstellingen/ uitdagingen die de te werven Manager Verkoop Binnendienst meekrijgt bij de start in deze functie? 

Het inrichten van een gloednieuwe showroom, van A tot en met Z. We starten letterlijk vanaf de grond. Je mag je met alles bemoeien en met jouw ervaring is dat voor jou gesneden koek. Daarnaast bouw je aan een nieuw salesteam van nieuwe verkopers / stylisten en train je de huidige collega’s, zodat zij ook volop kunnen bijspringen.

Wat verwacht je als persoon van de nieuwe Manager Verkoop Binnendienst? 

Drive en energie. Een bouwer die er echt vol voor gaat en het vooral leuk vindt om te verkopen en elke dag met klanten bezig te zijn.

Wat is in jouw ogen een mooie achtergrond qua ervaring voor de functie van Manager Verkoop Binnendienst?

Als je als Manager Sales werkzaam bent (geweest) bij een mooi consumentenmerk op het gebied van huis, tuin of interieur, waarbij een showroom een prominente rol speelde in het verkoopproces.

Waarom zou iemand die nu in een vergelijkbare rol werkzaam is, willen overstappen naar XXL Direct voor deze functie?

De start-up mentaliteit en dynamische omgeving waar je in terechtkomt, zorgen ervoor dat je met veel energie naar je werk gaat en met minstens net zoveel energie weer naar huis gaat. Volop werkplezier, geen office politics en ruimte voor ambitie. Je kunt bij ons écht het verschil maken en je ei kwijt, zonder daarbij belemmerd te worden door bureaucratie, complexe managementlagen of lange beslistrajecten. Alle producten zijn qua kwaliteit en prijs meer dan dik in orde, de klanttevredenheid is zeer hoog, dus je kunt met volle overtuiging verkopen.

Lucia van Zoest | Senior Marketeer

Wat maakt werken voor XXL Direct zo aantrekkelijk voor jou?

Als we een goed idee hebben voor een campagne of een nieuwe productlijn, dan gaan we het gewoon doen. Je ziet de resultaten van je werk direct terug in de groei van de webshop én in de showroom. De sfeer is informeel, maar we werken keihard om XXL Direct nog harder te laten groeien.

Wat verwacht je van de nieuwe Manager Verkoop Binnendienst in de samenwerking met jou/je team?

Een sparringpartner die snapt dat online en offline één geheel zijn. We zoeken iemand die commerciële kansen in de showroom direct naar ons doorzet, zodat wij er online gas op kunnen geven. Eerlijke feedback, korte lijntjes en samen de klantreis naar een hoger niveau tillen voor de ultieme klantbeleving.

Waar moet je tegen kunnen als je bij XXL Direct werkt?

We groeien hard en dat betekent dat processen soms gaandeweg worden uitgevonden. Je moet ertegen kunnen dat geen dag hetzelfde is en dat plannen soms last-minute wijzigen. Snel schakelen en je mening geven wordt gewaardeerd!

Tom Langenhoff | Online Marketeer

Wat maakt werken bij XXL Direct zo aantrekkelijk voor jou?

Ten eerste dat er leuke collega’s zijn; er hangt een fijne sfeer op kantoor. Daarnaast heb je naast de dagelijkse standaard taken, ook de vrijheid om andere taken op te pakken die je interessant vindt. Inbreng voor verbetering wordt gewaardeerd, en waar het kan ook toegepast.

Hoe omschrijf je de werksfeer bij XXL Direct?

Informeel, korte lijntjes, een fijne non-toxic omgeving. Er hangt een normale, gezellige en informele sfeer waarbij iedereen gelijk is.

Waar moet je tegen kunnen als je bij XXL Direct werkt?

Snel schakelen. XXL Direct is een bedrijf dat geld moet verdienen. Het kan soms heel druk zijn, zowel binnen het team van de binnendienst als in het bedrijf in het algemeen. Soms komen er opeens heel belangrijke projecten bij die dan voorrang hebben. Je moet op zo’n momenten snel kunnen schakelen en prioriteiten kunnen stellen om je werk tot een succesvol resultaat te kunnen brengen.

Arjan Geurts | Commercieel Medewerker Binnendienst (Duitsland)

Wat maakt werken bij XXL Direct zo aantrekkelijk voor jou?

Het werk bij XXL Direct is hartstikke leuk omdat het zo veelzijdig is. XXL Direct is nog een relatief klein bedrijf waardoor het werk erg afwisselend is. Daardoor heeft ook iedereen inspraak en kun je je mening uiten over verschillende onderwerpen.

Daarnaast kom je met verschillende afdelingen in contact, waardoor je al snel allerlei verschillende soorten processen leert kennen. Dit is fijn, want hierdoor heb je ook veel begrip voor elkaar. Als er iets fout gaat, kun je dit dus ook verantwoorden naar de klant, omdat je weet waarom het mis is gegaan. Zo ontstaat er bij iedereen begrip.

Hoe omschrijf je de werksfeer bij XXL Direct?

Er hangt een amicale, gemoedelijke sfeer bij XXL Direct. De organisatie is vrij plat en de communicatie is informeel. Daarnaast is iedereen in het bedrijf erg behulpzaam en is er begrip voor elkaar; dat zie je niet overal.

Waar moet je tegen kunnen als je bij XXL Direct werkt?

Je moet flexibel zijn. Niet alles loopt altijd zoals gepland. Het is bijna altijd druk, dus als je ergens mee bezig bent is er een grote kans dat je wordt onderbroken. Hier moet je mee om kunnen gaan.

Verder is het ook belangrijk dat je met klachten om kunt gaan. Je mag het nooit persoonlijk opnemen en je moet deze gesprekken van je af kunnen zetten. Je moet ook altijd professioneel kunnen blijven.