Als International Key Accountmanager ben je verantwoordelijk voor het verkoopproces en relatiebeheer binnen je klantportfolio (retail, groothandels, e-commerce of zorg). Naast het accountmanagement (+/- 70%) speel je een actieve rol binnen New Business development (+/- 30%).
Op hoofdlijnen zijn dit je belangrijkste taken:
- Actief beheren en uitbouwen van klantrelaties en klantportfolio.
- Begeleiden van tenders, offertes en salesprojecten van A tot Z.
- Werven van nieuwe klanten en opvolgen van leads.
- Signaleren en benutten van commerciële kansen bij bestaande klanten
- Zorgdragen voor correcte administratie en rapportage in ERP-systeem.
- Monitoren van klanttevredenheid en behandelen van klachten.
- Samenwerken met interne teams en afstemmen met de COO.