In deze functie ben je samen met 4 andere collega’s een actief aanspreekpunt, zowel extern als intern. Na een gedegen inwerkperiode ben je samen met de accountmanager verantwoordelijk voor een aantal klanten in Nederland, België en Duitsland. Belangrijk hierin is het beheren van deze relaties; daarom stel jij de klant centraal en streef je naar een lange termijn relatie.
Kleur geven aan een kunststof lijkt op het oog vrij simpel. Maar de toepassing van het te kleuren product bepaalt sterk aan welke eigenschappen een masterbatch moet voldoen. Is het eindproduct bedoeld om uit te drinken of te eten, komt het in aanraking met een ander product dat voor een chemische reactie kan zorgen, onder welke temperaturen wordt de productie gedaan, etc.? Daar moet allemaal rekening mee worden gehouden bij het verwerken van een kleuraanvraag. Je moet het leuk vinden je hierin te ontwikkelen.
Je bent al met al nauw betrokken bij het hele proces vanaf een kleuraanvraag tot aan de levering en alle werkzaamheden die daarbij horen. Denk hierbij aan het zelfstandig opstellen, uitbrengen en opvolgen van offertes, orderverwerking, het regelen/plannen van transporten, het bewaken van levertijden en het afstemmen daarvan met de klant. En uiteraard zorg je ervoor dat je alles goed vastlegt in het ERM-pakket, waardoor deze up-to-date blijft!
