Als Medewerker Binnendienst ben jij de drijvende kracht achter ons succes. Samen met onze twee andere Medewerkers Binnendienst en de Sales Directeur vorm je een onverslaanbaar team en heb je dagelijks contact met onze klanten. Je zorgt ervoor dat alles dat speelt wordt opgevolgd en beantwoord. Je bewaakt de voortgang, neemt initiatief en bespreekt nieuwe ideeën en concepten.
Je hebt binnen deze rol een eigen set klanten en je leidt het hele proces rond orders in goede banen. Zo zorg je ervoor dat bestanden die ’s nachts binnenkomen goed verwerkt worden, de facturatie helemaal op orde is, er voldoende voorraad is en dat de diverse rapportages juist en tijdig naar de opdrachtgever worden gezonden. Daarnaast ondersteun je de sales directeur door verschillende commerciële taken op je te nemen. Zo heb je dagelijks telefonisch en per e-mail contact met klanten, waarbij je hen voorziet van inspiratie en ze op de hoogte houdt van de voortgang. Hoewel koude acquisitie geen onderdeel is van deze functie, wordt van jou wel verwacht dat je commerciële kansen herkent en benut.