Tom Langenhoff – Online Marketeer

Wat maakt werken bij XXL Direct zo aantrekkelijk voor jou?

Ten eerste dat er leuke collega’s zijn; er hangt een fijne sfeer op kantoor. Daarnaast heb je naast de dagelijkse standaard taken, ook de vrijheid om andere taken op te pakken die je interessant vindt. Inbreng voor verbetering wordt gewaardeerd, en waar het kan ook toegepast.

Hoe omschrijf je de werksfeer bij XXL Direct?

Informeel, korte lijntjes, een fijne non-toxic omgeving. Er hangt een normale, gezellige en informele sfeer waarbij iedereen gelijk is.

Waar moet je tegen kunnen als je bij XXL Direct werkt?

Snel schakelen. XXL Direct is een bedrijf dat geld moet verdienen. Het kan soms heel druk zijn, zowel binnen het team van de binnendienst als in het bedrijf in het algemeen. Soms komen er opeens heel belangrijke projecten bij die dan voorrang hebben. Je moet op zo’n momenten snel kunnen schakelen en prioriteiten kunnen stellen om je werk tot een succesvol resultaat te kunnen brengen.

Arjan Geurts - Commercieel Medewerker Binnendienst (Duitsland)

Wat maakt werken bij XXL Direct zo aantrekkelijk voor jou?

Het werk bij XXL Direct is hartstikke leuk omdat het zo veelzijdig is. XXL Direct is nog een relatief klein bedrijf waardoor het werk erg afwisselend is. Daardoor heeft ook iedereen inspraak en kun je je mening uiten over verschillende onderwerpen.

Daarnaast kom je met verschillende afdelingen in contact, waardoor je al snel allerlei verschillende soorten processen leert kennen. Dit is fijn, want hierdoor heb je ook veel begrip voor elkaar. Als er iets fout gaat, kun je dit dus ook verantwoorden naar de klant, omdat je weet waarom het mis is gegaan. Zo ontstaat er bij iedereen begrip.

Hoe omschrijf je de werksfeer bij XXL Direct?

Er hangt een amicale, gemoedelijke sfeer bij XXL Direct. De organisatie is vrij plat en de communicatie is informeel. Daarnaast is iedereen in het bedrijf erg behulpzaam en is er begrip voor elkaar; dat zie je niet overal.

Waar moet je tegen kunnen als je bij XXL Direct werkt?

Je moet flexibel zijn. Niet alles loopt altijd zoals gepland. Het is bijna altijd druk, dus als je ergens mee bezig bent is er een grote kans dat je wordt onderbroken. Hier moet je mee om kunnen gaan.

Verder is het ook belangrijk dat je met klachten om kunt gaan. Je mag het nooit persoonlijk opnemen en je moet deze gesprekken van je af kunnen zetten. Je moet ook altijd professioneel kunnen blijven.

Indy Hoogveld – Commercieel Medewerker Binnendienst (Nederland)

Wat maakt werken bij XXL Direct zo aantrekkelijk voor jou?

Er is een erg fijne sfeer onder alle collega’s. We helpen elkaar wanneer het nodig is en hebben altijd het beste met elkaar voor. Er is absoluut geen nare sfeer, dat is fijn. Daarnaast hebben we allemaal hetzelfde doel, dus dat maakt het makkelijk om samen te werken.

Hoe omschrijf je de werksfeer bij XXL Direct?

Druk, maar wel geordend. Het is altijd wel druk, maar doordat iedereen een eigen taakverdeling heeft blijft er wel overzicht bestaan. Het leuke is dat deze taakverdeling per dag wisselt. Daardoor is het nooit saai en hebt je altijd wel iets te doen.

Waar moet je tegen kunnen als je bij XXL Direct werkt?

Je moet wel tegen druk kunnen. Het is hier altijd druk en er gebeurt veel, dus dat moet je aankunnen. Daarnaast moet je er ook tegen kunnen als klanten ontevreden zijn. Je mag het nooit persoonlijk nemen, maar vanuit een zakelijk perspectief kunnen bekijken. Het is voor jezelf belangrijk dat je hiertussen kunt schakelen.