-
- Bij Pop-Up Toilet Company, een snelgroeiend bedrijf net buiten Apeldoorn Noord, zijn we op zoek naar een klantvriendelijke medewerker om ons binnendienstteam te versterken. Een functie waarin je diverse administratieve werkzaamheden verricht én de planning voor je rekening neemt.
-
- Je komt te werken op een afdeling met 4 collega’s in een informele sfeer. Je bent verantwoordelijk voor het klantcontact en verricht administratieve werkzaamheden. Je functie is afwisselend en veelzijdig:
-
- Je controleert nauwkeurig de werkbonnen van onze monteurs die vanuit het systeem Simple Simon zijn geëxporteerd naar Exact. Indien nodig vul je gegevens aan. Daarna maak je de facturen voor onze klanten.
- Je hebt telefonisch en per email contact met klanten over bestellingen en facturen.
- Als het nodig is bel of mail je om klanten vriendelijk te helpen herinneren dat een betaling niet tijdig binnen is gekomen. Daarmee regel jij perfect debiteurenbeheer.
- Je neemt de telefoon op met een glimlach en bent niet snel van je stuk te brengen, ook niet als je niet direct een oplossing hebt. Dan overleg je met collega’s en leert zo steeds beter zelf situaties inschatten.
- Je regelt de onderhoudsplanning van onze monteurs zodat voor het hele jaar vaststaat wanneer op welke locatie onderhoudswerkzaamheden moeten plaatsvinden. Is er ergens een storing? Jij schakelt snel en stuurt direct een monteur op weg om dit spoedig op te lossen. De onderhoudsbeurt die hierdoor vervalt plan je direct opnieuw in voor een ander moment. Je begrijpt dat een storing voorrang heeft en zet alles op alles om het te fiksen. Ook als een monteur zich onverhoopt ziekmeldt pas je routes aan en zorg je dat de meest dringende afspraken door collega’s worden opgepakt. De rest van de afspraken schuif je door in de planning.
- Je checkt de bestellingen die collega’s in de whatsapp groep bestellingen opgeven en zoekt uit waar er besteld moet worden en regelt het dan. Zo is het juiste altijd op voorraad.
- Elke maandagochtend sluit je aan bij het monteursoverleg samen met de directeur.
- Heb je een idee hoe bepaalde werkprocessen beter kunnen, dan laat je dat weten. Zo helpen we elkaar om ons bedrijf steeds beter en slimmer te maken.
-